قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز ریکو به گونه ای تدوین شده است که نیاز ها و خواسته های کاربران را در راستای ارائه ی خدماتی متمایز رفع می نماید. نمایندگی ریکو با تعیین هدف کسب تکریم مشتری و احترام به حقوق کاربران  خود به فعالیت می پردازد . تعمیرگاه مجاز ریکو در طول سال ها فعالیت خود  رتبه ی برتررا  از دیدگاه کاربران و هم چنین همکاران کسب نموده است . تمامی استاندارها و اصول تعمیرات در زمینه ی تعمیر و بازیابی دستگاه های تولید شده توسط  کمپانی ریکو پرداخته در این مرکز رعایت شده  و همواره در صدر انتخاب کاربران قرار داشته است .نمایندگی ricoh

وجود  نظم در یک مجموعه تضمین کننده ی حیات و اعتبار آن می باشد. به همین دلیل قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز ریکو موجبات اعتماد مشتریان به این مرکز را فراهم ساخته است. بدیهی است ، مخاطبان مجموعه با مطالعه ی این مطلب می توانند اطلاعات کاملی در حوزه ی فعالیت های تعمیرگاه مجاز RICOH به دست آورند . این امید را داریم که با تدوین قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز ریکو ، گامی مهم در جهت رفع نیاز شما کاربران گرامی برداریم.

شرح قوانین تعمیرگاه مجاز ریکو

شرح قوانین تعمیرگاه مجاز ریکو به روشی صورت گرفته است که تمامی مراحل تعمیر و بازیابی دستگاه از ابتدای مراجعه به نمایندگی ریکو در اختیار کاربران گرامی قرار می گیرد. توصیه ی ما به کاربران محصولات ریکو این است که ، پیش از مراجعه به نمایندگی ریکو ، قوانین و مقررات این مرکز را به دقت مطالعه نمایید.تعمیرگاه مجاز ریکو

مطالعه ی قوانین موجب خواهد شد در هنگام مراجعه به نمایندگی ، آگاهی کافی از روند تعمیرات داشته و بدون تردید و ابهام عملیات تعمیر را انجام دهید. تعمیرکاران و تکنسینهای مرکز تعمیرات ریکو با سرلوحه قراردادن قوانین و مقررات این مجموعه به فعالیت می پردازند . تعمیرگاه ریکو توسط گروهی از مجرب ترین تکنسین ها و کارشناسان در واحدهای تعمیر مجهز، دستگاه معیوب کاربران را عیب یابی و ریکاوری می نماید .

لازم به ذکر است ، تعمیرگاه مجاز ریکو با بهره مندی از متد نوین تعمیرات و تجهیزات پیشرفته ریکاوری دستگاه های شما را به بهترین شکل ممکن انجام خواهد داد .  تمامی امور تعمیر در این مرکز با بکارگیری قطعات اورجینال انجام می گردد . از این رو کاربران پس از دریافت محصول شاهد افزایش کارایی آن خواهند بود .

قوانین تعمیرگاه مجاز ریکو

در هنگام مراجعه ی مشتری به تعمیرگاه مجاز ریکو ، قبضی که شامل مقررات بوده و قوانین مرکز در آن شرح داده شده است ، در اختیار کاربر قرار می گیرد.

  • امکان تست کامل قطعات در هنگام پذیرش وجود ندارد .
  • تعمیرگاه مجاز ریکو مسئولیتی در قبال عیوب غیرقابل مشاهده و یا عیوب عنوان نشده توسط مشتری نمی پذیرد.
  • دستگاه های آب خورده و ضربه خورده ممکن است در حین تعمیر عیوب خود را نشان دهند .
  • لذا بروز مشکل در هنگام تعمیر طبیعی بوده و نمایندگی ریکو تعهدی در قبال آن نمی پذیرد .
  • اگر دستگاه شما گارانتی تعمیر مرکز دیگری را دارد ، در صورت تعمیر در این مرکز گارانتی از آن ساقط خواهد شدو باید هزینه را بپردازید.
  • مهلت تست قطعات تعویض شده در تعمیرگاه مجاز ریکو ۴۸ ساعت می باشد .
  • تست دستگاه پس از تعمیر و تحویل آن به مشتری .
  • توصیه می کنیم پس از تعمیر دستگاه هر چه سریعتر نسبت به تحویل آن اقدام فرمایید.
  • پس ازتعمیر دستگاه به مدت یک ماه در نمایندگی محفوظ است.
  • پس ازگذشت یک ماه نمایندگی ریکو مسئولتی در قبال دستگاه نخواهد داشت.
  • مراجعه به قسمت پذیرش جهت گزارش خرابی دستگاه .
  • عیب یابی اولیه و اعلام هزینه ی تقریبی به مشتری .
  • آغاز روند تعمیرات در صورت رضایت مشتری .
  • تحویل دستگاه به واحد تعمیرات ریکو و دریافت رسید.
  • کیف ، گارد ، مموری کارت ، سیم کارت و… را در هنگام تحویل از دستگاه جدا کنید.
  • در صورتی که هزینه تعمیر دستگاه کمتر از ۸۰۰۰۰۰ ریال باشد ، مراحل تعمیر بدون هماهنگی انجام خواهد شد.
  • باتوجه به مورد تعمیراتی دستگاه ، حداقل زمان لازم جهت تعمیرات یک هفته خواهد بود.
  • در صورت عدم تمایل مشتری به ادامه ی تعمیرات ، روند تعمیرات متوقف خواهد شد.
  • در صورت به پایان رسیدن تعمیرات و عدم مراجعه ی مشتری دستگاه تا یک ماه نگه داری خواهد شد.
  • کارشناسان صرفا عیوب عنوان شده توسط مشتری را برطرف خواهند کرد و در قبال سایر عیوب مسئولیتی نمی پذیرند .

نمایندگی ریکو و واحدهای تعمیرات ریکو

نمایندگی ریکو ، خدمات تعمیر ، فروش و آموزش تعمیرات ریکو را به کاربران ارائه می نماید. نمایندگی  ریکودر راستای تأمین، ارتقاء و کسب رضایتمندی مصرف‌کنندگانِ محصولات  ریکو، اصول مشتری‌مداری را سرلوحه‌ی فعالیت‌های خود قرار داده است.  مفتخریم که خدمات رسانی به کاربران سرمشق هر روزمان گشته است.

واحدهای تعمیرات ریکو، عبارتند از واحدهایی که خدمات تخصصی تعمیر هر یک از محصولات ricoh را به عهده دارند. نمایندگی  ricoh  جهت ارائه ی خدمات با کیفیت بهتر، کارگاه های جداگانه جهت تعمیرات ریکو در نظر گرفته است. کاربرانی که مایل به مطالعه ی خدمات ما هستند ، می توانند روی لینک مورد نظر خود کلیک نمایند.

واحد تعمیرات فکس ریکو

واحد تعمیرات فکس ریکو

اخبار ، مقالات ، محصولات و سوالات متداول ریکو  در سایرصفحات سایت قابل پیگیری می باشد.

سوالات متداول

محصولات

مقالات

اخبار