کد خطاهای دستگاه کپی ریکو، راهنمای بسیار خوبی برای کاربران، جهت رفع اشکال پیش آمده در دستگاه هستند. کاربران با توجه به کدخطای نمایش داده شده توسط دستگاه کپی می‌توانند نوع اشکال پیش آمده در دستگاه خود را شناسایی کرده و جهت رفع آن اقدام کنند. برای مثال اگر دستگاه کپی ریکو کدخطای E0 را نشان داد، کاربر می‌بایست جهت خارج کردن کاغذ گیر کرده در دستگاه اقدام کند.
چرا که این کدخطا به معنای گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی ریکو است. اگر از کاربران دستگاه‌های کپی ریکو هستید می‌توانید با مراجعه به بخش‌های آتی با برخی از ارورهای دستگاه کپی ریکو آشنا شوید. آشنایی با کد خطاهای دستگاه کپی Ricoh به شما کمک می‌کند تا نوع اشکال پیش آمده در دستگاه را به درستی تشخیص دهید و جهت رفع آن کارامدترین روش را به کار ببرید. در صورت مواجهه با هر گونه اشکال در روند تعمیر دستگاه می توانید از کارشناسان تعمیر دستگاه کپی ریکو کمک بگیرید.
برخی از کد خطاهای دستگاه کپی ریکو
کد خطاهای دستگاه کپی ریکو
علت کدخطای دستگاه کپی ریکو
رفع کدخطای دستگاه کپی ریکو
Sc101
روشن نشدن لامپ اسکن
کثیف بودن خط‌کش سفید زیر شیشه اسکنر
ایراد داشتن برد CCD
ایراد داشتن برد پاور
عیب‌یابی لامپ اسکن دستگاه
تمیز کردن خط‌کش سفید زیر شیشه اسکنر
عیب‌یابی برد CCD و برد پاور دستگاه
Sc124
بروز مشکل در حرکت اسکن
خرابی موتور اسکنر
به مشکل خوردن سنسور پوزیشن اسکن و برد پاور دستگاه
عیب‌یابی موتور اسکنر
عیب‌یابی سنسور پوزیشن اسکن
عیب‌یابی برد پاور دستگاه
Sc202
بروز مشکل در موتور Polygan لیزر
موتور Polygan لیزر باید تعویض شود
Sc220
مشکل داشتن برد LD لیزر
به مشکل خوردن سوئیچ‌های درب جلو دستگاه
مشکل داشتن برد IPU
عیب‌یابی و تعمیر برد LD لیزر
عیب‌یابی سوئیچ‌های درب جلو دستگاه
عیب‌یابی برد IPU
Sc300
کثیف شدن شارژر درام
قطعی سیم شارژر
مشکل داشتن توری دستگاه
تمیز کردن شارژر درام
تعویض سیم شارژر
تعویض توری
Sc320
بروز مشکل در لیزر دستگاه
تعویض موتور Polygan لیزر
Sc322
خرابی برد LD لیزر
عیب‌یابی برد LD لیزر
Sc324
خرابی موتور تانک دولوپر
قفل شدن تانک دولوپر
تعویض موتور تانک دولوپر
Sc340
بروز مشکل در TD Sensor
تعویض TD Sensor
Sc350
ID Sensor درام به مشکل خورده است
تعویض ID Sensor
E0
گیر کردن کاغذ
خارج کردن کاغذ گیر کرده
E1
گیر کردن کاغذ در سینی
خالی بودن سینی ورودی
خارج کردن کاغذ از دستگاه
قرار دادن کاغذ در سینی ورودی
E3
باز بودن درپوش محافظ
بستن درپوش محافظ
E4
بسته بودن درپوش جلویی
باز کردن درپوش جلو
E5
نامناسب بودن سایز کاغذ
استفاده از کاغذ با سایز مناسب
E6
نصب نبودن کارتریج پرینت
نصب کردن کارتریج پرینتر
E9
نامناسب بودن ابعاد کاغذ
استفاده از کاغذ مناسب
p1
یکسان نبودن اندازه کاغذ تنظیم شده با اندازه کاغذ مورد استفاده
فشار دادن کلید شروع برای شروع پرینت، یا کلید توقف/پاک‌کردن برای لغو. تنظیم ادامه اتوماتیک برای 0 ثانیه
P2
یکسان نبودن نوع کاغذ تنظیم شده با نوع کاغذ مورد استفاده
فشار دادن کلید شروع برای شروع پرینت، یا کلید توقف/پاک‌کردن برای لغو. تنظیم ادامه اتوماتیک برای 0 ثانیه.
کدخطاهای ظاهر شده بر روی پنل دستگاه کپی ریکو
کد خطاهای دستگاه کپی ریکو
علت کدخطای دستگاه کپی ریکو
رفع کدخطای دستگاه کپی ریکو
خاموش بودن دستگاه (خطای برقراری ارتباط)
(Printer Power Off (Communication Error
وصل نبودن کابل دستگاه
خاموش بودن دستگاه
وصل نبودن کابل یو اس بی دستگاه
بررسی سیم کابل دستگاه
بررسی روشن بودن دستگاه
بررسی اتصال کابل یو اس بی
تمام شدن کاغذ
Out of Paper / Misfeed
نبود کاغذ در سینی ورودی یا گیر کردن کاغذ
بارگذاری کاغذ یا خارج کردن کاغذ گیر کرده در دستگاه کپی
سازگار نبودن اندازه کاغذ
Paper Size Mismatch
عدم سازگاری سایز کاغذ در دستگاه با سایز کاغذ در درایور پرینتر
تنظیم ادامه اتوماتیک روی 0 ثانیه جهت جلوگیری از خطا
سازگار نبودن نوع کاغذ
Paper Type Mismatch
عدم سازگاری نوع کاغذ در دستگاه با نوع کاغذ در درایور پرینتر
تنظیم ادامه اتوماتیک روی 0 ثانیه جهت جلوگیری از خطا
شناخته نشدن کارتریج پرینتر
Print Cartridge Not Detected
نصب نبودن کارتریج پرینتر
نصب کردن مجدد کارتریج پرینتر
پر شدن حافظه
Memory Overflow
زیاد بودن یا پیچیده بودن اطلاعات
انتخاب در بخش کیفیت تصویر
رفع ارورهای دستگاه کپی ریکو
اگر با اروری در دستگاه کپی ریکو مواجه شده‌اید اما خودتان از پس برطرف کردن آن ارور برنمی‌آیید یا اینکه تخصص کافی در این زمینه ندارید، بهتر است با نمایندگی تعمیرات دستگاه کپی ریکو تماس بگیرید. تکنسین‌های این مرکز پس از تماس شما به آدرس موردنظرتان اعزام شده و با توجه به اروری که بر روی نمایشگر دستگاه کپی ریکو نمایش داده می‌شود، به عیب‌یابی این دستگاه و رفع مشکل به وجود آمده برای آن می‌پردازند؛ درنهایت نیز به تست دستگاه کپی ریکو می‌پردازند تا از رفع مشکل آن اطمینان حاصل کنند.
چند نکته درباره کد خطاهای دستگاه کپی ریکو
برای رفع کد خطاهای دستگاه کپی ریکو نیاز است تا به چند نکته توجه داشته باشید. نخست آنکه کدخطاهای به نمایش درآمده توسط این دستگاه، تنها مختص به همین دستگاه است. بنابراین شما نمی‌توانید از روش‌های مربوط به دیگر برندها و یا مدلهای دستگاه کپی برای رفع آنها استفاده کنید. البته عکس این قضیه نیز صدق می‌کند. یعنی شما نمی‌توانید از روش‌هایی که برای رفع کدخطاهای دستگاه کپی ریکو استفاده می‌کنید، برای دستگاه‌های دیگر استفاده کنید.
نکته دیگر آنکه روش‌های رفع کدخطاهای دستگاه‌های کپی یک برند، معمولاً در میان سری‌های یک دستگاه کپی، مشترک است. برای مثال شیوه رفع یک کدخطا ممکن است در یک سری از تمامی دستگاه‌های کپی ریکو مشترک باشد. بنابراین می‌توان از همان شیوه برای رفع کدخطاهای دستگاه کپی ریکو دیگر استفاده کرد (البته ابتدا از این مساله مطمئن گردید).
نکته آخر آنکه به دلیل فراوانی ارورهای دستگاه کپی ریکو، امکان اطلاع از تمامی آنها وجود ندارد. در صورت مواجهه با هر گونه کد خطا در دستگاه کپی ریکو مراجعه به دفترچه راهنمای دستگاه کپی می‌تواند به شما کمک کند.
