اگر شما نیز جزو کاربران همیشگی پرینترها هستید، و در طول روزهای اخیر متوجه سفید پرینت گرفتن پرینتر خود شده‌اید، می‌توانید با مطالعه‌ی مقاله‌ی پیش رو، این مشکل را مرتفع سازید. در این مقاله برآنیم تا به مشکل چاپ کردن برگه‌های سفید توسط پرینتر و نیز مشکل بیرون دادن یک صفحه‌ی سفید توسط پرینتر، پس از چاپ هر یک برگه، بپردازیم.
پیش از این و در بخش مقالات همین وبسایت، به مشکلات دیگری در باب پرینتر ریکو، از جمله علت گیر کردن برگه در پرینتر ریکو ،مشکل دیر پرینت گرفتن پرینتر و عیب یابی پرینتر ریکو نیز پرداخته‌ایم. توصیه می‌شود در صورت مواجهه با چنین اشکالاتی در چاپگر خود، به بخش مقالات مراجعه کرده و مطالب تخصصی کارشناسان ما در باب تعمیر پرینتر ریکو را مطالعه بفرمایید.
چرا چاپگر سفید چاپ می کند؟
به طور کلی دلیل سفید چاپ کردن پرینتر به خود دستگاه مربوط می شود. یکی از قسمت‌هایی که باعث بروز چنین مشکلی می‌شود، لیزر یا سنسورهای پرینتر است. در صورتی که لیزر دستگاه کثیف شده و یا خراب شده باشد در این صورت فرآیند چاپ روی برگه انجام نشده و در نتیجه کاغذ به همان شکل اولیه از دستگاه خارج می‌شود.
دلیل دوم در سفید پرینت گرفتن چاپگر به کارتریج مربوط می شود. چنانچه مخزن کارتریج خالی از رنگ یا پودر باشد و یا اینکه نقاط اتصال آن مشکل داشته باشد، در این صورت نیز شاهد چاپی سفید یا بدون متن خواهید بود. یکی از دلایل دیگر می تواند به هم ریختن تنظیمات چاپگر باشد. در برخی از مواقع، بهم ریختگی تنظیمات پرینتر می تواند باعث پرینت سفید شود. در زیر به روش های رفع مشکل سفید پرینت گرفتن چاپگر اشاره خواهیم کرد.
1- به روز رسانی فریمویر پرینتر
یکی از کارهایی که به رفع مشکل سفید پرینت گرفتن کمک می کند، آپدیت کردن Firmware پرینتر است. برای این منظور، وارد وب سایت کمپانی سازنده شده و مدل دستگاه را جستجو کنید. با توجه به سیستم عامل کامپیوترتان، فایل مناسب را دانلود کرده و آن را نصب کنید. پس از آن یک تست چاپ بگیرید. در صورتی که همچنان پرینت سفید است مراحل بعدی را دنبال کنید.
2- سرویس و تعمیر لیزر
خرابی لیزر یا کثیفی لیزر یکی از دلایل اصلی سفید پرینت گرفتن چاپگر است. از اینرو لازم است تا این قسمت از دستگاه بازدید شود. البته این کار توسط متخصصان مربوطه انجام می شود و در طی کار، بخش های برد لیزر، برد موتور گرداننده و آینه ی کوچک عدسی عیب یابی می شوند. در صورتی که با تمیز کردن و تعمیر قطعات مشکل برطرف نشود، در این صورت احتمال تعویض لیزر دستگاه وجود دارد.
3- سرویس هد
مورد دیگری که در صورت سفید پرینت گرفتن چاپگر باید چک شود، هد است. در پرینترهای جوهری، رنگ از طریق هد روی کاغذ منتقل می شود. در صورت خشک شدن رنگ در کانال های هد، پرینتر قادر به پرینت گرفتن نیست و در نیتجه سند چاپ شده سفید خواهد بود. در این شرایط باید با روش های مختلف اقدام به بازکردن مسیرهای مسدود شده هد کنید. البته توصیه می شود این کار را به تعمیرکاران باتجربه بسپارید.
4- تعمیر و تعویض کارتریج
همانطور که گفتیم یکی از قسمت‌های دیگر پرینتر که روی سفید چاپ شدن برگه تأثیرگذار است، کارتریج می باشد. خرابی کارتریج یا خالی بودن آن از رنگ، یکی از رایج ترین دلایل چاپ سفید در پرینتر است. در این شرایط، نیاز است که کارتریج توسط متخصصان بررسی شود. انسداد کارتریج، خرابی چیپ، نداشتن رنگ و شکستگی آن از جمله مشکلاتی است که در رابطه با کارتریج احتمال روی دادن دارند. با این مشکلات، تنها راه حل رفع مشکل تعمیر و یا تعویض کارتریج می باشد.
رفع مشکل سفید پرینت گرفتن
مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر دلایل متعددی می‌تواند داشته باشد که در این بین برخی از آنها، نظیر وجود اشکال در لیزر، وجود اشکال در سنسور پرینتر و نیز وجود اشکال در نقاط اتصال کارتریج، شایع‌تر و رایج‌ترند. بنابراین در صورت مواجهه با چنین ایرادی در پرینتر خود، توصیه می‌شود ابتدا بخش‌های مذکور بررسی شده و اشکالات احتمالی پیش آمده در آنها رفع گردند. در این بخش، با توجه به مشکلات ذکر شده، راه‌حل هایی جهت رفع مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر ارائه می‌شود.
روش اول
اشکال سفید پرینت شدن برگه ها، تنها مختص پرینت سیاه و سفید نیست. در برخی از پرینت‌های رنگی انجام شده نیز مشاهده شده که دستگاه در صورت تمام شدن و خشک شدن جوهر کارتریج، دیگر قادر به پرینت گرفتن نیست. در این شرایط ابتدا کارتریج را در آورده و آنرا به آرامی تکان دهید. پس از این کار، کارتریج را در جای خود قرار داده و مجدداً پرینت بگیرید.
در صورتی که مقدار کمی از جوهر باقی مانده باشد، می‌بایست تکان دادن کارتریج، اثراتی روی کاغذ گذاشته باشد، در غیر این صورت احتمالاً مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر به دلیل تمام شدن جوهر است که در این صورت می‌بایست جهت تعویض کارتریج و یا شارژ جوهر کارتریج ادقام نمایید. در حال حاضر غالب پرینترها، در صورت تمام شدن کارتریج، پیغامی دال بر همین موضوع را برای کاربر به نمایش در می‌آورند.
روش دوم
مورد دیگری که ممکن است سبب بروز مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر شود، انسداد و گرفتگی هد پرینتر است. در این صورت نیاز است تا هد پرینتر تمیز شود. در صورت عدم آشنایی با شیوه این کار، می‌توان مراحل آن را با یک جستجوی ساده اینترنتی فرا گرفت.
سرویس‌های تخصصی مرتبط با این کار از طریق تماس با مرکز تعمیر پرینتر ریکو نیز قابل دریافت است. در این صورت لازم است هد پرینتر را تمیز کنید.
روش سوم
روش دیگر پیشنهادی برای رفع مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر، تمیز کردن جوهر کارتریج است. برای این کار کافی است تا مراحل درج شده در این بخش را دنبال نمایید.
برای شروع مسیر Start > Control Panel > Devices and Printers > کلیک راست روی Printer > Printer Preferences > زبانه Services را دنبال کنید. پس از باز شدن زبانه Services روی گزینه Clean Ink Cartridges کلیک کنید.
حل مشکل پرینت گرفتن صفحه سفید بعد از چاپ هر برگه
علاوه بر مشکل سفید پرینت گرفتن، مشکل دیگر مشابهی که کاربران در حین کار با پرینترها با آن مواجه می‌شوند این است که هر بار پس از پرینت یک برگه، برگه ای سفید توسط دستگاه پرینت گرفته می‌شود. در صورت مواجهه با چنین اشکالی است می‌توانید از راهکارهای درج شده در این بخش استفاده نمایید. برای رفع این مشکل دو روش پیشنهاد می‌شود.
روش اول:
روش نخست آن است که مسیر Start > Control Panel > Devices and Printers را دنبال کنید. سپس پرینتر روشن و مورد استفاده‌ان را انتخاب کرده، روی آن راست کلیک کرده و از لیست گزینه Properties را انتخاب کنید. در پنجره باز شده در زبانه Advanced روی دکمه “Separator Page” کلیک کنید. فایل مورد نظر را مسیردهی کنید و Ok کنید.
روش دوم:
برای روش دوم نیز نیاز است که ابتدا مسیر Start > Control Panel > Devices and Printers را انتخاب کنید. سپس پرینتر مورد استفاده‌تان را انتخاب کرده، روی آن راست کلیک کرده و از لیست گزینه Properties را انتخاب کنید. در پنجره باز شده در زبانه Layout، روی Skip Blank Pages کلیک کنید. طی کردن این مراحل سبب می‌گردد تا از پرینت گرفتن صفحات خالی توسط دستگاه جلوگیری شود.
بهره‌مندی کارشناسان نمایندگی پرینتر ریکو از جدیدترین و پیشرفته‌ترین تجهیزات تعمیر سبب گشته است تا تعمیرات انجام شده به دست این کارشناسان بالاترین نتیجه و بازدهی را داشته باشند و کلیه عیوب و اختلالات ایجاد شده در دستگاه ها رفع گردند. دارندگان پرینترهای ریکو می‌توانند با مراجعه به این مرکز و حضور در پارت تخصصی تعمیرات پرینتر ریکو سرویس های مورد نیاز خویش را دریافت نمایند.
در صورتی که امکان حضور در تعمیرگاه نباشد، می توان از سیستم تعمیر در محل پرینتر ریکو استفاده کرد. تعمیرات پرینتر ریکو در این مرکز محدود به مدل خاصی از پرینتر نیست و تمامی مدلهای پرینتر اعم از جوهری، لیزری و … را دربر میگیرد. سرویس‌های تخصصی مرتبط با فروش پرینتر ریکو نیز با حضور در نمایندگی پرینتر ریکو و مراجعه به فروشگاه مرکزی ریکو قابل دریافت است.
