ارورهای دستگاه کپی ریکو نشاندهنده مشکلاتی هستند که برای این دستگاه به وجود آمده است؛ به گونهای که هر یک از کاربران دستگاه فتوکپی ریکو با توجه به هر یک از ارورهای این دستگاه میتوانند منشا مشکلی که برای آن به وجود آمده است را پیدا کرده و برطرف کنند؛ البته گاهیاوقات ارورهای دستگاه فتوکپی ریکو خبر از بروز یک مشکل سختافزاری در این دستگاه میدهند که بهتر است در این صورت عیبیابی و تعمیرات دستگاه کپی ریکو را به تکنسینهای نمایندگی تعمیرات کپی ریکو سپرد. حتی تعمیرکاران تعمیرات کپی ریکو نیز اکثر اوقات به کمک ارورهایی که بر روی نمایشگر دستگاه کپی نمایش داده میشود، مشکل دقیق این دستگاه را تشخیص داده و سعی میکنند آن را برطرف کنند. اگر از دستگاه کپی ریکو استفاده میکنید و با ارورهایی بر روی نمایشگر این دستگاه مواجه شدهاید، ادامه این مطلب را از دست ندهید تا با علت اصلی هر یک از ارورهای دستگاه کپی ریکو و نحوه برطرف کردن آنها آشنا شوید.
یک بار دیگر یادآوری می کنیم که ارورهایی که در ادامه می آوریم از متداول ترین کد های خطای دستگاه کپی سیاه و سفید ریکو است که در مدل هایی از قبیل af 1060 – af 1075 – af 2060 – af 2075 – mp 550 – mp 6500 – mp 7500 – mp6000 – mp 7000 – mp 8000 – mp 6001 – mp 7001 – mp 8001 – mp 9001 – mp 6002 – mp 7502 – mp 9002 نشان داده می شوند.
چرا شناخت ارورهای دستگاه کپی ریکو مهم است؟
همانطور که اشاره کردیم، هر مشکلی که برای دستگاه کپی به وجود بیاید، در قالب یک ارور بر روی نمایشگر این دستگاه نمایش داده میشود؛ که کاربر میتواند از طریق ارورهایی که بر روی نمایشگر دستگاه کپی خود میبیند، به راحتی مشکل به وجود آمده برای این دستگاه را تشخیص داده و خیلی سریع راهی برای رفع آن پیدا کند؛ بنابراین شناخت ارورهای دستگاه کپی ریکو به این دلیل اهمیت دارد که کاربر میتواند به راحتی متوجه نوع مشکلی که برای این دستگاه به وجود آمده است بشود و از همه مهمتر اینکه با پیدا کردن مشکل به وجود آمده، میتواند راحتتر راهحل رفع آن را پیدا کند.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: علت بهم چسبیدن کاغذها در دستگاه کپی
بررسی ارور های دستگاه کپی ریکو
Sc101: لامپ اسکن مشکل دارد
روشن نشدن لامپ اسکن، کثیف بودن خطکش سفید زیر شیشه، ایراد داشتن برد CCD و همچنین ایراد داشتن برد پاور از دلایلی هستند که موجب نمایش این ارور میشوند و باید مورد عیبیابی قرار بگیرند.
Sc124: مشکل از حرکت اسکن است
این ارور نشان میدهد که حرکت اسکن در دستگاه کپی ریکو به مشکل خورده است که یا مشکل از موتور اسکن است یا سنسور پوزیشن اسکن و برد پاور دستگاه.
Sc202: مشکل از لیزر است
ارور Sc202 نشان میدهد که موتور Polygan لیزر به مشکل خورده است و باید تعویض شود.
Sc220: لیزر دستگاه مشکل دارد
مشکل داشتن برد LD لیزر، به مشکل خوردن سوئیچهای درب جلو دستگاه و مشکل داشتن برد IPU همه از دلایل نمایش این ارور هستند.
برای آشنایی با نحوه تمیز کردن درام دستگاه کپی کلیک کنید.
Sc300: شارژر درام به مشکل خورده است
برای رفع این ارور باید شارژر درام تمیز شود یا سیم شارژر و توری تعویض گردند.
Sc320: مشکل از لیزر است
درصورت بروز چنین اروری باید موتور Polygan لیزر تعویض شود.
Sc322: لیزر دستگاه مشکل دارد
نمایش این ارور نشان میدهد که یا برد LD لیزر مشکل دارد یا مشکل از سوئیچ درب جلو و برد IPU است.
Sc324: مشکل از موتور تانک دولوپر است
خراب شدن موتور تانک دولوپر یا قفل شدن تانک دولوپر موجب بروز این ارور میشوند.
Sc335: ایراد از لیزر دستگاه است
برای رفع این ارور هم باید موتور Polygan لیزر مورد عیبیابی قرار بگیرد و هم برد IPU و درصورتی که مشکل از موتور Polygan باشد باید مورد تعویض قرار بگیرد.
بیشتر بخوانید: علت سفید پرینت گرفتن پرینتر ریکو
Sc340: این ارور مربوط به TD Sensor میباشد
برای رفع این ارور باید TD Sensor تعویض گردد چراکه امکان دارد کانکتور آن قطع شده باشد؛ علاوهبر این امکان دارد تونر داخل تانک بیشتر یا کمتر از حد مجاز آن باشد.
Sc350: مربوط به سنسور ID
ID Sensor درام به مشکل خورده است / تعویض ID Sensor
Sc590: مربوط به موتور ضایعات
موتور ضایعات خراب است/ موتور ضایعات قفل کرده است.
Sc824 : NV RAM ایراد دارد.
برنامه NV RAM به مشکل برخورده است/ NV RAM خراب است.
Sc901: کنتور آنالوگ مشکل دارد.
کانکتور کنتور آنالوگ قطع است/ کنتور آنالوگ خراب شده است.
Sc490: مربوط به فن اصلی (main fan)
کانکتور فن قطع است/ فن خراب شده است.
Sc531: موتور فیوزینگ
موتور فیوزینگ خراب است/ هیتر یا فیوزینگ قفل کرده است.
بیشتر بخوانید: علت چاپ خطوط سیاه در دستگاه کپی ریکو
Sc551: مربوط به فیوزینگ
ترمیستور کثیف یا خراب است
Sc502: مربوط به کاست 2
موتور کاست 2 خراب است/سنسور فیدر 2 خراب است/کاغذ پشت کاست 2 مانده است
Sc860: هارد مشکل دارد.
کانکتور هارد قطع است/ هارد خراب است. باید داخل کد شویم. کد #5832 سپس EXECUTE را می زنیم. بعد از Complete دستگاه را خاموش و روشن می کنیم.
Sc672: برد کنترلر مشکل دارد.
RAM برد کنترلر ایراد دارد/ هارد ایراد دارد/ برد فکس ایراد دارد/ برد کنترلر باید تعویض شود.
Sc541: ترمیستو فیوزینگ
ترمیستور فیوزینگ باید تمیز شود / ترمیستور فیوزینگ تعویض شود.
Sc569: مربوط به فیوزینگ
موتور جدا کننده پرس خراب است/ سنسور زیر پرس رول خراب است.
Sc876: هارد و یا NVRAM مشکل دارد.
داخل کد #5832 می شویم، سپس EXECUTE را می زنیم و بعد از Complete دستگاه را خاموش و روشن می کنیم.
Sc501: از ارورهای دستگاه کپی ریکو مربوط به کاست 1
سیم بکسل کاست 1 بریده است/ موتور کاست 1 خراب است/ سنسور فیدر 1 خراب است/ کاغذ پشت کاست 1 مانده است.
بیشتر بخوانید: روش های نگهداری از دستگاه کپی
Sc542: از ارورهای دستگاه کپی ریکو مربوط به فیوزینگ
لامپ ها روشن نمی شوند/ ترمیستور کثیف یا خراب است/ ترموستات ها جریان برق دو سر لامپ را قطع کرده اند.
Sc819: از ارورهای دستگاه کپی ریکو مربوط به کنترلر
RAM کنترلر مشکل دارد/ ارتباط IPU و کنترلر قطع است. در این شرایط باید سریعا برای تعمیر دستگاه کپی ریکو وارد عمل شوید.
Sc495: تخلیه تونر ضایعات به مشکل برخورده است
ظرف ضایعات تونر پر شده است/ مسیر ضایعات ترانسفر قفل شده است/ سنسور ضایعات ترانسفر کثیف یا خراب شده است. در این شرایط باید سریعا برای تعمیر دستگاه کپی ریکو وارد عمل شوید.
Sc503: از ارورهای دستگاه کپی ریکو مربوط به کاست 3
موتور کاست 3 خراب است/ سنسور فیدر 3 خراب است/ کاغذ پشت کاست 3 مانده است.
Sc995: مربوط به مین برد
از ارورهای دستگاه کپی ریکو که نشان می دهد ارتباط بین مین برد و کنترلر مشکل دارد/ سریال بین مین برد و کنترلر همخوانی ندارد. در این شرایط باید سریعا برای تعمیر دستگاه کپی ریکو وارد عمل شوید.
E0
گیر کردن کاغذ / خارج کردن کاغذ گیر کرده
E1
گیر کردن کاغذ در سینی / خالی بودن سینی ورودی / خارج کردن کاغذ از دستگاه / قرار دادن کاغذ در سینی ورودی
E3
باز بودن درپوش محافظ / بستن درپوش محافظ
E4
بسته بودن درپوش جلویی / باز کردن درپوش جلو
E5
نامناسب بودن سایز کاغذ / استفاده از کاغذ با سایز مناسب
E6
نصب نبودن کارتریج پرینت / نصب کردن کارتریج پرینتر
E9
نامناسب بودن ابعاد کاغذ / استفاده از کاغذ مناسب
p1
یکسان نبودن اندازه کاغذ تنظیم شده با اندازه کاغذ مورد استفاده / فشار دادن کلید شروع برای شروع پرینت، یا کلید توقف/ پاککردن برای لغو تنظیم ادامه اتوماتیک برای 0 ثانیه
P2
یکسان نبودن نوع کاغذ تنظیم شده با نوع کاغذ مورد استفاده / فشار دادن کلید شروع برای شروع پرینت، یا کلید توقف/پاککردن برای لغو تنظیم ادامه اتوماتیک برای 0 ثانیه
خاموش بودن دستگاه چاپ (خطای برقراری ارتباط) Printer Power Off (Communication Error)
نمایش این مورد از پیغام های خطای پنل فتوکپی ریکو به سه دلیل اتفاق میافتد؛ یک وصل نبودن کابل دستگاه، دو، خاموش بودن دستگاه و سه، وصل نبودن کابل یو اس بی دستگاه. برای رفع این اشکال توصیه میشود سیم کابل دستگاه، و روشن بودن دستگاه را بررسی کنید. به علاوه، کابل یو اس بی دستگاه را نیز بررسی کنید و از درست وصل بودن آن مطمئن گردید.
تمام شدن کاغذ Out of Paper / Misfeed
تجربه کارشناسان ما در مرکز تعمیر دستگاه کپی ریکو نشان داده است که نمایش این مورد از پیغام های خطای پنل فتوکپی ریکو عمدتاً به دلیل گیر کردن کاغذ در سینی ورودی دستگاه صورت میپذیرد. ضمن آنکه گاه نبود کاغذ نیز سبب نمایش این پیغام میگردد. برای رفع این اشکال اگر کاغذ بارگذاری نشده است، در سینی ورودی کاغذ بگذارید. بعلاوه اگر کاغذ در دستگاه گیر کرده است، کاغذ را از دستگاه خارج کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: علت خرابی رنگ پس زمینه در فتوکپی
سازگار نبودن ابعاد کاغذ Paper Size Mismatch
نمایش این پیغام عمدتاً زمانی صورت میپذیرد که سایز کاغذ قرار داده شده در دستگاه با سایز کاغذ در درایور دستگاه منطبق نیست. تجربه کارشناسان تعمیر فتوکپی ریکو نشان داده که اگر ادامه اتوماتیک روی 0 ثانیه تنظیم شده باشد، چنین خطایی ظاهر نمیشود.
سازگار نبودن نوع کاغذ Paper Type Mismatch
نمایش این مورد از پیغام های خطای پنل فتوکپی ریکو به دلیل سازگار نبودن نوع کاغذ قرار داده شده در دستگاه با نوع کاغذ در درایور است. برای رفع این اشکال نیز توصیه میشود ادامه اتوماتیک را روی 0 ثانیه تنظیم نمایید و از کاغذ سازگار با دستگاه استفاده نمایید. برای اطلاع از نوع کاغذ سازگار با دستگاه به دفترچه راهنمای دستگاه فتوکپی ریکو مراجعه نمایید.
پر شدن حافظه دستگاه کپی Memory Overflow
در صورتی که اطلاعات زیادی بر روی حافظه فتوکپی ریکو ذخیره شده باشند، یا اطلاعات ذخیره شده برای دستگاه بسیار پیچیده باشند، این پیغام خطا – یعنی پیغام پر شدن حافظه دستگاه کپی- بر روی پنل دستگاه به نمایش در میآید. یکی از راههای رفع اشکال پیش آمده آن است که در بخش کیفیت تصویر، گزینه را انتخاب نمایید.
این کار کمک میکند تا کیفیت تصویر انتخاب شده کاهش یافته و به تبع آن سایز اطلاعات کاهش یابد. در صورت تداوم نمایش این پیغام، جهت راهنماییهای بیشتر با کارشناسان ما در مرکز تعمیر فتوکپی ریکو تماس بگیرید.
شناخته نشدن کارتریج پرینت Print Cartridge Not Detected
نمایش این مورد از پیغام های خطای پنل فتوکپی ریکو به دلیل عدم نصب صحیح کارتریج در دستگاه اتفاق میافتد. برای رفع این پیغام خطا توصیه میشود کارتریج را خارج کرده و مجدداً نصب نمایید.
رفع ارور های دستگاه کپی ریکو
اگر با اروری در دستگاه کپی ریکو مواجه شدهاید، خودتان نمیتوانید از پس آن بربیایید، بهتر است با نمایندگی ریکو تماس بگیرید. تکنسینهای این مرکز به آدرس موردنظر شما اعزام شده و با توجه به اروری که این دستگاه نشان میدهد، منشا اصلی بروز مشکل در آن را پیدا کرده و مشکل به وجود آمده را با سرعت و دقت بالایی برطرف میکنند. پس از رفع ارور موردنظر، دستگاه کپی ریکو را تست میکنند تا مطمئن شوند که مشکل این دستگاه برطرف شده است و دستگاه کپی ریکو را مانند روز اول در اختیار شما قرار میدهند.
نمایندگی رسمی ریکو
نمایندگی رسمی ریکو امکانات متنوع و گسترده ای در اختیار کاربران قرار می دهد. این نمایندگی با نظارت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است که بهترین و با کیفیت ترین خدمات را برای کاربران تدارک دیده است. در نمایندگی رسمی ریکو به راحتی می توانید در حوزه فروش، پس از فروش و تعمیرات ریکو از امکاناتی ویژه و مفید استفاده کنید. این نمایندگی اطمینان می دهد که تمامی سرویس ها استاندارد های لازم را دارا هستند. یادآوری می کنیم که خدمات نمایندگی ریکو در کرج همراه با ارائه ضمانت نامه های کتبی است که تضمین کننده کیفیت خدمات است. برای دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید.