پرینتر دستگاه پرمصرفی است که قابلیت های فراوانی ارائه می دهد. یکی از ویژگی های اصلی چاپگر های امروزی، اتصال به شبکه است. در سال های اخیر پرینترهای جدید به گونه ای طراحی شده اند که در یک محیط اداری و یا منزل کاربر به راحتی چند رایانه را به یکدیگر متصل می نمایند. اما در این بین ممکن است گاهی برخلاف تلاش های بسیار کاربر دستگاه قدرتی برای اتصال به شبکه نداشته باشد. مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه معضل چندان پیچیده ای نیست. ادامه ی این مطلب را از دست ندهید تا شما را با دلایل پیدایش این مشکل و راهکارهای برطرف سازی آن آشنا کنیم.
دلایل وصل نشدن پرینتر به شبکه
مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه براساس تداخلات درونی میان رایانه ها و پرینتر رخ می دهد. برای اینکه بتوانید پرینتر را به شبکه متصل کنید، باید با مسئله ی عدم شناسایی پرینتر در شبکه مبارزه نمایید. گاهی تنها یک ریستارت ساده بین دستگاه های موجود در شبکه کافی است تا ارتباطات مورد نظر کاربر دوباره از سر گرفته شوند. خرابی های سخت افزاری نیز در برد پرینتر و یا اجزای مختلف رایانه ها در شکل گیری معضل عدم اتصال پرینتر به شبکه موثر هستند. به هر حال مشکل هر چه که باشد در نمایندگی رسمی ریکو قابل حل است. البته پیشنهاد می کنیم پیش از مراجعه به مراکز تعمیرات پرینتر ریکو ابتدا راهکارهای ابتدایی زیر را امتحان کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: علت سایه انداختن پرینتر ریکو
راهکار های مبارزه با مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه
1. اتصالات نرم افزاری پرینتر به رایانه ها را چک کنید.
برای رفع مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه باید اتصالات میان دستگاه های مورد نظر را بررسی کنید.
- برای اینکار در وحله ی اول از اتصال درست پرینتر به پریز برق اطمینان حاصل کنید.
- زمانی که پرینتر به رایانه متصل است هم باید علاوه بر روشن بودن چراغ سبز رنگ پاور پرینتر، قادر باشید آیکون پرینتر را در نوار زمینه ی ویندوز مشاهده کنید.
- اگر این آیکون دیده نمی شود، باید ویندوز را برای اتصال به پرینتر آماده کنید.
- پیشنهاد می کنیم وضعیت سینی کاغذ پرینتر را هم چک کنید. امکان دارد پرینتر تنها به دلیل خالی بودن سینی کاغذ از چاپ اسناد دست کشیده باشد. خرابی اتصالات همچنین می تواند باعث چاپ نکردن پرینتر شود.
2. سلامت شبکه ی اتصالی را بررسی کنید.
وصل نشدن پرینتر به شبکه می تواند بر اثر خرابی ارتباطات میان دستگاه از لحاظ کابل و Wi-Fi مورد نظر شکل گرفته باشد. اگر پرینتر را با کابل به رایانه ها متصل کرده اید باید از سلامت کابل ها مطمئن شوید. در غیر این صورت رمز Wi-Fi را باری دیگر وارد کنید تا پرینتر به رایانه ها اتصال یابد.
3. صف چاپ طولانی پرینتر را لغو کنید.
احتمال اینکه صف طولانی دستورهای چاپ مانع از عملکرد صحیح پرینتر شده باشند چه در اتصالات شبکه ای چه غیر شبکه ای همواره وجود دارد. از طریق نمایشگر پرینتر ریکو حضور این صف را چک کنید و با یک لغو ساده معضل وصل نشدن پرینتر به شبکه را برطرف سازید.
4. نرم افزارهای قدیمی پرینتر را به روزرسانی کنید.
احتمال اینکه صف طولانی دستورهای چاپ مانع از عملکرد صحیح پرینتر شده باشند چه در اتصالات شبکه ای چه غیر شبکه ای همواره وجود دارد. از طریق نمایشگر پرینتر ریکو حضور این صف را چک کنید و با یک لغو ساده معضل وصل نشدن پرینتر به شبکه را برطرف سازید. این راهکار برای رفع مشکل نصب نشدن پرینتر هم کاربردی است.
5. گزینه ی Print Sharing را فعال کنید.
اکثر اوقات کاربران در کار با پرینترهای متصل به شبکه فعالسازی گزینه ی Print Sharing را فراموش می کنند. برای رفع مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه و شناسایی آن توسط رایانه ها حتما باید گزینه File and Printer Sharing را فعال کنید. اگر این مسئله نادیده گرفته شود، کامپیوتر یا لپ تاپ به هیچ عنوان با پرینتر ریکو یا هر برند دیگری ست نخواهد شد.
رفع مشکل وصل نشدن پرینتر ریکو به شبکه
اگر از دارندگان یکی از پرینترهای ریکو می باشید و با مشکل وصل نشدن پرینتر به شبکه مواجه شده اید، بهترین کار تست راهکارهای ارائه شده در بخش قبلی است. متاسفانه این راه حل های به ظاهر ساده در اغلب اوقات از سوی کاربران نادیده گرفته می شوند.
جهت کسب راهنمایی های بیشتر در خصوص انجام مراحل هر یک از راهکار های ذکر شده، می توانید با نمایندگی رسمی ریکو تماس بگیرید و با استفاده از مشاوره های رایگان کارشناسان ما در واحد پشتیبانی، مشکل عدم اتصال پرینتر به شبکه را مرتفع سازید. در صورت کارساز نبودن موارد عنوان شده، توسط سرویس های تعمیر پرینتر ریکو در محل اتصال پرینتر به شبکه را تعمیر نمایید.
تعمیر پرینتر ریکو با گارانتی
نمایندگی رسمی ریکو مجموعه ای سیستماتیک و حرفه ای است که هر یک از مشکلات پرینتر های باکیفیت این برند مطرح را برطرف می نماید. فرقی نمی کند که دستگاه چاپگر مورد نظر شما یک سیستم قدیمی از ریکو باشد یا یکی از جدیدترین نسخه های موجود در بازار. واحد تعمیرات نمایندگی مجاز ریکو کلیه ی اختلالات ریز و درشت پرینترهای قدیمی و جدید ریکو را در سطح کیفی بالایی از میان می برد. خاطرنشان می نماییم که تمامی اقدامات تعمیراتی این مجموعه براساس پارامتر های استاندارد انجام شده و به همراه گارانتی ارائه می شوند.
